Jedan od najvećih problema, kaže Glavina, predstavljaju korisnici koji još uvijek nisu preuzeli kartice za korištenje polupodzemnih spremnika niti spremnike za otpad.
Suočavamo se sa značajnim brojem korisnika koji uopće nisu preuzeli svoje kartice ni spremnike, čime svjesno izbjegavaju ulazak u sustav i plaćanje odvoza otpada. Samo od početka ove godine izdane su 423 nove kartice i 176 spremnika, što pokazuje da svakodnevno uvodimo nove korisnike u evidenciju, kazala je Glavina.
Dodaje kako najveći problem predstavljaju nelegalni i nelegalizirani objekti, neprijavljeni iznajmljivači te neetažirane nekretnine kod kojih je teško utvrditi stvarnog korisnika.
Ti "nevidljivi" korisnici koriste komunalnu infrastrukturu koju plaćaju uredni građani, a otpad često ostavljaju pokraj spremnika jer nemaju kartice za njihovo korištenje. Tako trošak njihovog neodgovornog ponašanja na kraju snosi cijela zajednica, ističe direktorica Makarskog komunalca.
Na pitanje zašto nema više kazni odgovara kako se prekršaji kažnjavaju, ali da identifikacija počinitelja nije uvijek jednostavna.
Komunalno redarstvo u suradnji s djelatnicima Makarskog komunalca utvrđuje prekršaje i izdaje kazne. Imamo i Eko patrolu koja kontrolira sadržaj spremnika te, u skladu s propisima, najprije izdaje upozorenja, a potom i novčane kazne. Na kritičnim lokacijama postavljene su i nadzorne kamere, no nije moguće nadzirati svaki spremnik i svaku ulicu tijekom cijelog dana. Upravo zato dio počinitelja i dalje izbjegava identifikaciju.
Podsjeća kako je Makarska među prvim gradovima u Hrvatskoj uvela sustav polupodzemnih spremnika i naplate prema količini predanog otpada te da su rezultati vidljivi.
Količina miješanog komunalnog otpada smanjena je za 20 posto, odvojeno prikupljenog papira imamo 50 posto više, a plastike čak četiri puta više nego prije. To pokazuje da sustav funkcionira, ali bez odgovornosti građana i edukacije nema trajnih promjena, zaključila je Antonia Glavina.
Na kraju je poručila kako će za potpuno rješavanje problema biti potrebna i daljnja suradnja s nadležnim institucijama kako bi se u sustav uključili svi korisnici koji danas izbjegavaju svoje obveze.